全成分
商品の配送にはゆうパケットを利用しております。
最速で当日に、通常は翌営業日に発送いたします。
ご注文日が土・日・祝日の場合は、発送までに数日間いただく場合ございます。
10日以上経過しても届かない場合はご連絡下さい。
「トライアルセット」は初回料金をお安くさせて頂いております為、お客様お一人様につき1回までのご購入とさせて頂き、システム上、再度ご注文が頂けないようさせて頂いております。
過去にご購入いただいておりますお客様は、電話またはメールにてお客様相談室までご相談くださいませ。
アフィリエイトなどによる不正購入が発生しております。
不正購入と発覚した場合、管轄官庁へご連絡させて頂きます。
当社の商品がインターネットなどで転売され販売価格と異なる価格で販売されている状況が見受けられます。
これらの転売された商品について、保管状態・賞味期限などの品質の安全性は当社では、 一切保証できないことから、転売は禁止させて頂いております。詳しいことは、下記をご覧ください。
転売禁止についての詳細
商品に関しては医療機関における安全性試験を実施し、安全品であることが認められた商品を提供しております。
本商品そのものに欠陥(通常有すべき安全性を欠いていること)が認められた場合を除きましては、お客様のお肌のトラブル等についての責任は負いかねますので、ご了承くださるようお願いいたします。
商品発送後のキャンセルはお受け取り状況に関わらずお受けいたしかねます。下記の点、予めご了承くださいませ。
初回ご注文分の発送・キャンセルについては以下のご案内とさせて頂きます。
【キャンセルの受付について】
■キャンセルはご注文を頂いた当日に限らせて頂きます。
ご注文日の深夜0時を過ぎますとシステムでご注文が確定し、出荷のご用意に入らせて頂くため、キャンセルがお受付できませんので予めご了承下さい。
なお、ご注文を頂いた時間によってはキャンセルのお受付時間が短くなっておりますのでお気を付けください。
(EX)
7月1日10時のご注文・7月1日23時30分のご注文
⇒
どちらも7月2日0時を過ぎたらキャンセルはお受けできません。
■日・祝は出荷を行っておりませんが上記同様、ご注文日を過ぎますとキャンセルが出来ません。
本特別キャンペーンのご解約についてはお電話でのみ受け付けております。
ご解約をご希望のお客様はお客様相談室までご連絡ください。
■エメリルお客様相談室
フリーダイヤル 0120-560-025
平日10:00~18:00(平日12~13時:営業時間外/土日祝:休)
■初回定期便サンプルのみ受け取りの方
納品書に記載のある次回お届け予定日の 4 営業日前まで承ります。
■定期便2回目以降の方
納品書に記載のある次回お届け予定日の 8 営業日前まで承ります。
ささいな事でもけっこうです。何か分からない事がありましたらお気軽にご連絡ください。心を込めて対応いたします。
■エメリルお客様相談室
フリーダイヤル 0120-560-025
平日10:00~18:00(平日12~13時:営業時間外/土日祝:休)
下記の【曜日/時間帯】はお電話が大変混み合い、つながりにくくなっております。
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